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VEILLE CONCURRENTIELLE ET CLIENTS INVISIBLES

Description

La veille concurrentielle est l’ensemble des actions mises en œuvre par une entreprise pour se mettre à l’écoute de son environnement, d’en saisir les opportunités et de faire face aux menaces éventuelles. Elle comprend la recherche, l’analyse et l’exploitation d’informations de façon régulière.

Proposition

Nous vous proposons de mesurer régulièrement votre taux de services à la clientèle et de vous donner en temps réel les observations et les attentes des clients sur vos produits. Nous menons également des études comparatives entre vos offres et celles de la concurrence afin de proposer un benchmarking adéquat.

Pour le respect de la politique de vos points de services, nous proposons aussi des services de clients invisibles.

Objectif 

Anticiper et mieux préparer les actions commerciales.

Avantages clients

Raison sociale : PURS CONSEILS *** Tel: +226 60 78 24 24 *** E.mail:info@pursconseils.com